TIS JOBS

Service Desk Agent

80 - 100% 02-10-2022 75000.00 / YEAR CHF 03-08-2022 Basel, BS

Sie möchten Ihre Expertise im Bereich IT Support gezielt in einer neuen beruflichen Herausforderung unter Beweis stellen, um Ihr Potential voll ausschöpfen zu können? Dann gehen Sie jetzt mit uns Ihren nächsten Schritt!

TIS-jobs.ch, als Teil der bruederlinpartner-Gruppe, bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte im Bereich der Technischen Informatik mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern schweizweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen!

Im Auftrag eines erfolgreichen Unternehmens aus Basel (BS) suchen wir Sie als Service Desk Agent

Ihre Aufgaben

  • Sie koordinieren die Anfragen der Anwenderinnen und Anwender zu den von uns betreuten IT-Services
  • Hierbei tragen Sie auch zu einem profes­sionellen Incident- und Problem­management bei
  • Sie analysieren die Anforderungen und leiten die Ent­störung ein – sowohl selbst­ständig als auch in Zusammen­arbeit mit unseren Kollegen und Dienst­leistern
  • Die Störfälle begleiten Sie aktiv von der Aufnahme bis zur erfolgten Ent­störung
  • Ihr Wissen teilen Sie gemeinsam mit den Kollegen

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Informatiker (EFZ) oder eine ähnliche Qualifikation
  • Sie kennen sich mit der Entstörung von Hard- und Soft­ware aus, insbesondere im Umgang mit dem Betriebs­system Windows sowie ange­wandten Standard­software (Microsoft Office 365 inklu­sive Outlook und Teams)
  • Idealerweise verfügen Sie über grund­legende ITIL-Kennt­nisse (insbe­sondere in den Prozessen des Incident- und Problemmanagements) und haben ggf. bereits ein­schlägige Zertifikate erworben
  • Konzeptionelles Denken, eine analytische, gut struk­turierte Vorgehens­weise und logisches Ver­ständnis für komplexe Sach­ver­halte zeichnen Sie aus
  • Kontaktstärke, eine klare und verbind­liche Kommu­ni­ka­tion sowie eine ausge­prägte Kunden- und Service­orientierung zeichnen Sie aus
  • Ausserdem über­nehmen Sie gerne Verant­wortung und haben Spass an der Arbeit im Team.

Was wir Ihnen bieten

  • Über 20 Jahre Markterfahrung in der Personalvermittlung auf dem Schweizer Markt
  • Den direkten Draht zu den Entscheidern bei unseren Kunden
  • Eine optimale und enge Zusammenarbeit mit Ihnen Dank unseres familiären Umfeldes eines inhabergeführten Unternehmens
  • Ein breites und tiefes Angebot an interessanten Vakanzen, die Ihren Wünschen und Vorstellungen entsprechen, damit Sie Ihren Traum-Job finden

Dies ist genau das, was Sie als neue Herausforderung suchen?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Bei Fragen steht Ihnen gerne Herr Vitali Krieger, Senior Consultant, unter der Nummer +41 (0)41 520 01 35 oder per Mail unter v.krieger[at]bruederlinpartner.ch zur Verfügung.

Unsere Stellen finden Sie unter https://www.tis-jobs.ch/

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüssen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Alter und Identität. (Ref: VKIT2021)


Über TIS-jobs.ch

TIS-jobs.ch (powered by bruederlinpartner) ist schweizweit ein führender Personalspezialist für die Vermittlung von qualifizierten Fach- und Führungskräften in der Technischen Informatik. Wir verfügen über ein umfassendes Netzwerk mit Kontakten zu Unternehmen unterschiedlicher Branchen, von kleinen und mittelständischen Betrieben bis hin zu grossen Global Playern.

Ihre Vorteile

  • Kosten- & Zeitersparnis
    Sie senden uns einmalig Ihren Lebenslauf zu − am besten in elektronischer Form − und vervielfachen mit unserer Hilfe Ihre Jobchancen.
  • Passgenauigkeit
    Unsere erfahrenen Personalberater unterbreiten Ihnen auf Sie persönlich zugeschnittene Jobvorschläge.
  • Schnelligkeit
    Wir verkürzen Ihren Bewerbungsprozess, indem wir Sie direkt den zuständigen Personalentscheidern vorstellen.
  • Exklusivität
    Durch uns haben Sie auch Zugriff auf unveröffentlichte Stellenangebote, die nur exklusiv über bruederlinpartner besetzt werden.
  • Diskretion
    Erst wenn Sie sich nach Absprache mit uns für einen Jobvorschlag entscheiden, werden wir Ihre Bewerbung dem Unternehmen vorlegen.
  • Coaching
    Vor und nach den Vorstellungsgesprächen geben unsere Personalberater Ihnen wertvolle Tipps und Feedback.
80 - 100% 80000.00 / YEAR CHF 12-08-2022 Zug, ZG
80 - 100% 85000.00 / YEAR CHF 28-07-2022 Dielsdorf, ZH
80 - 100% 90000.00 / YEAR CHF 30-06-2022 Spreitenbach, AG
80 - 100% 90000.00 / YEAR CHF 28-06-2022 Bremgarten, AG
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